Все способы активации Выручай-карты Пятерочки
Содержание
- 1 Как получить карту
- 2 Как активировать карту
- 3 По телефону
- 4 Через СМС
- 5 Активация карты в личном кабинете
- 6 Личный кабинет
- 7 Функционал личного кабинета Пятерочки
- 8 Что делать, если утерян пароль от личного кабинета?
- 9 Что предпринять, когда карта испорчена
- 10 Способы блокировки
- 11 Как восстановить Выручай-карту
- 12 Проблемы с восстановлением
Для постоянных покупателей магазинов торговой сети Пятерочка была разработана программа лояльности, каждый участник которой может получать бонусы за покупки. Оформив специальную Выручай-карту можно возвращать часть средств и участвовать в промо-акциях. О том как ее активировать и использовать, мы расскажем далее.
Как получить карту
Стать собственником Выручай-Карты можно на бесплатной основе на кассе, применив один из нескольких предложенных способов:
- Сумма более 555 рублей дает привилегию на приобретение карточки у кассира.
- Ее можно купить за 25 рублей у продавца, следует лишь изъявить свое желание.
- Пластиковая карточка может быть и не нужна, если существует виртуальный код, который выдается при регистрации в личном кабинете. Данная процедура бесплатна.
- Заполнить анкету на www.5ka.ru/card.
- Можно так же оформить сберегательную дебетовую карту Пятерочка от Почта Банка.
В случае, если в период совершения закупок в торговом супермаркете отсутствовали карточки, диспетчер оставляет за собой возможность не проводить зачисление баллов на счет владельца карты. Клиент может приобрести карточку на кассе в Магазине «Пятёрочка» на единых условиях для всех потребителей.
Как активировать карту
Активировать Выручай-карту можно несколькими способами в зависимости от доступного вам канала связи:
- Через сайт www.5ka.ru/card;
- Через СМС;
- Через звонок в Контакт-центр;
По телефону
Поддержка «Пятерочки», как и в любой другой солидной компании, работает без перерывов и выходных, а потому для активации можно позвонить оператору на номер 8-800-555-55-05. Он работает 24 часа в сутки, консультанты отвечают на звонки довольно быстро. Также плюс этого метода в том, что попутно можно уточнить и другие возникшие вопросы.
Через СМС
Активировать выручай-карту «Пятёрочка», в случае отсутствия интернета, можно используя свой телефон.
Для этого отправьте СМС на короткий номер 7555, следующего содержания: номер выручай-карты + Ваше имя (без фамилии) + дата рождения (без пробелов ДДММГГГГ).
Отправка сообщения бесплатна по всей России.
Пример сообщения активации выручай-карты:
1234567890123456 Иван 13071981
Где 1234567890123456 – номер активируемой Выручай-карты, Иван – имя владельца карты, 13071981 – дата рождения 13 июля 1981 года
Активация карты в личном кабинете
Эта операция занимает до 10-15 минут.
- Перейдите по следующей ссылке на официальный сайт магазина Пятёрочка https://5ka.ru/card;
- Нажмите снизу на странице кнопку «Активировать карту»;
- Введите Ваш номер телефона;
- Вскоре вы получите SMS с проверочным кодом. Введите его в полу указанное на картинке ниже;
- Затем система попросит Вас ввести номер вашей Выручай-карты;
- В конце Вам нужно заполнить небольшую анкету с данными о себе;
- Затем после активации в личном кабинете Пятерочки Вы сможете увидеть ваши накопленные баллы;
Личный кабинет
После активации карты в личном кабинете на сайте «Пятерочки» (находится по адресу www.5ka.ru/card), Вы сможете абсолютно легко следить за акциями в сети и каталогом товаров.
Если Вы еще не активировали карту, то прочтите инструкцию про активацию карты выше.
Если кто не знает, Пятерочка — крупная сеть супермаркетов в Российской Федерации. И сейчас в сети проходит акция — карта-Выручайка. Это бонусная карта, которая позволяет копить бонусы с каждой покупки, которые в последующем можно обменивать на скидку.
Вход по номеру телефона
Если вы не помните пароль, тогда необходимо нажать на надпись «Я забыл пароль», Вас перекинет на форму восстановления, куда нужно написать номер и нажать «Продолжить», на экране высветится код подтверждения.
После авторизации в личном кабинете вы сможете легко узнать свой баланс, историю покупок, своевременно получать данные по специальным акциям и предложениям, а также проверять срок действия бонусов. Таким образом Вы всегда будете в курсе важных событий сети «Пятерочка».
Прежде чем заходить в личный кабинет необходимо активировать карту Выручай. Для входа можно использовать два способа:
Первый вариант — вход по номеру телефона:
- Напишите цифры номера в международном формате и пароль в соответствующие поля на страничке www.my.5ka.ru/login.
- На телефон поступит код подтверждения, после ввода которого вы сразу попадаете на страницу со специальными предложениями для Вас со сроком их окончания.
Вход по номеру карты
- Второй способ — Вход в ЛК Пятерочки по номеру карты. Он мало чем отличается от первого, необходимо перейти на вторую вкладку, где ввести номер карты из 16-ти цифр и пароль на www.my.5ka.ru.
- Далее ввести в поле код из смс и Вы моментально окажетесь в личном кабинете, где будут скидочные предложения.
Как получить пароль
Если вы не помните пароль, тогда необходимо нажать на надпись «Я забыл пароль», Вас перекинет на форму восстановления, куда нужно написать номер и нажать «Продолжить», на экране высветится код подверждения.
Функционал личного кабинета Пятерочки
В личном кабинете Вы сможете следить за последними новостями торговой сети.
- Все новая информация об акциях;
- Возможность безналичной оплаты;
- Возможность пользоваться бонусами «Спасибо» от Сбербанка;
- Постоянным покупателям скидки;
- Покупай — получай призы;
- Московские пенсионеры могут получить скидку до 10% на определенные товары;
Что делать, если утерян пароль от личного кабинета?
Для возвращения или замены пароля необходимо выполнить следующие манипуляции:
- Посетить кабинет пользователя или приложение, скаченное и установленное на мобильном телефоне.
- Ввести номер сотового телефона, на котором была закреплена карточка.
- Кликнуть на фразу «Забыл пароль».
- Ввести присланный код по СМС в строку.
- Сменить пароль.
Заходим в личный кабинет и блокируем карту.
Чтобы начать пользоваться всеми преимуществами программы лояльности и личного кабинета, необходимо пройти регистрацию карты пятерочка на сайте www.5ka.ru/card.
В целом выручай-карта торговой сети Пятерочка является незаменимым помощником в деле экономии семейного бюджета и очень удобным инструментом для ежедневных покупок.
Что предпринять, когда карта испорчена
Когда штрих-код на оборотной стороне карты не считывается, она считается поврежденной. Причины повреждения могут быть самые разные, например, образование потертостей, выцветание нанесенных на карту данных или появление трещин. В этом случае восстановить ее качественно не удастся, необходимо приобрести и активировать новую карту. К тому же, всегда можно воспользоваться виртуальной картой, которой повреждения уж точно не грозят.
Важно! если следовать выше предложенным способам восстановления Выручайки, с новой картой вы вновь сможете стать участником специальной программы от Пятерочки и не потерять при этом свои баллы.
Способы блокировки
Варианты как заблокировать карту следующие:
- Это можно сделать в личном кабинете пользователя. Там же можно создать электронную карту, чтобы не терять бонусы при следующих покупках.
- Обратиться на горячую линию программы 8 800 555 55 05. Обязательно нужно дождаться связи с оператором и пояснить ему ситуацию. Для блокировки нужно сообщить ему имя и фамилию, номер карты (ее можно узнать в личном кабинете). Также могут понадобиться паспортные данные.
Важно! При оформлении новой карты на номер телефона, который использовался ранее, старая карта автоматически блокируется и бонусы с нее переходят на новую.
Если дело касается дебетовой карты, то тут лучше связаться с банком, который ее выпустил. Номер телефона горячей линии – 8 800 550 07 70. Помните, сотрудник банка не будет спрашивать пин-код карты и любые данные, которые нужны для снятия денег с карточного счета. Для блокировки нужно сообщить только ФИО клиента, возможно потребуются паспортные данные.
Как восстановить Выручай-карту
Получить Выручайку взамен утраченной карты несложно. Вам потребуется, либо приобрести ее в «Пятерочке» за 25 рублей, либо, получить новую карту при покупке на сумму от 555 рублей. К тому же, всегда можно воспользоваться виртуальной картой, которой повреждения уж точно не грозят.
При этом, за сам дубликат карты платить ничего не придется. Разумеется, после восстановления, активировать новую карту можно на прежний телефонный номер.
Проблемы с восстановлением
Предложенные варианты восстановления не подошли? Остались вопросы, как восстановить пароль в «Пятерочке»? Есть возможность обратиться к операторам торговой сети по номеру горячей линии 8800 555 55 05.
Звонки и консультация совершенно бесплатны. Подробно расскажите оператору о возникшей ситуации, чтобы как можно раньше вернуть все привилегии использования накопительной системы.